Пополнение счета банковской картой

Подключение:

Вы можете подключить услугу.

Cамостоятельно:

через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид (далее Система).

Для этого выберите раздел Дополнительные услуги/Пополнение счета банковской картой/Регистрация банковской карты.

Регистрация проходит по следующим этапам:

1. Вам предлагается ознакомиться с условиями пользования услугой, которые необходимо принять;
2. Вам необходимо зарегистрировать карту, ввести данные своей карты: PAN, CVV(CVC2), expiry;
3. Далее Система резервирует случайную сумму (от 0,01 до 9,99 рублей с учетом копеек) на карте. Процедура регистрации переходит в режим ожидания ввода данной суммы. Срок ожидания ограничен настраиваемым параметром (10 дней).
4. По окончанию регистрации Вы получаете SMS-сообщение с PAY-PIN для операций по банковской карте.

В офисе сети МегаФон:

Подключение производится при наличии паспорта и банковской карты,* путем подачи заявления при посещении любого из Центров продаж и обслуживания абонентов или Офиса Экспресс-обслуживания, расположенного на территории субъекта РФ, где Абонентом заключен Договор (для юридических лиц опция подключается при наличии доверенности и документа, подтверждающего, что на юридическое лицо оформлена банковская карта).

* Абонент - физическое лицо должен быть владельцем карты, банковская карта юридического лица должна быть оформлена на компанию

Через Голосовое меню:

Для подключения услуги через Голосовое меню позвоните на номер 0500910 и следуйте подсказкам автоинформатора.

Вы можете зарегистрировать сразу несколько карт. Новые карты регистрируются аналогично в каждом из доступных интерфейсов.

Отключение:

Изменить параметры услуги/отключить услугу можно через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид, при личном обращении в любой из офисов сети МегаФон, через Голосовое меню по номеру 0500910.

Минимальная сумма пополнения сто рублей.

Пополнение счета через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид:

1. Зайдите в раздел Дополнительные услуги/Пополнение счета банковской картой и выберите пункт Выполнить платеж;
2. Укажите номер мобильного телефона в десятизначном формате, выберете банковскую карту для оплаты, укажите сумму платежа. После ввода PAY-PIN и подтверждения оплаты, совершается платеж;
3. По завершению платежа Вам будет направлен SMS-отчет.

Пополнение счета через Короткие USSD команды:

1. Наберите на своем мобильном телефоне команду:
   1. *117*<сумма># клавиша вызова - для пополнения на свой номер. Например: *117*100*#;
   2. *117*<сумма>*<телефон># клавиша вызова для пополнения номера из списка Мои номера. Например: *117*100*89261234567#;
   3. *117*<сумма>*<телефон>*<PAY-PIN># клавиша вызова для пополнения чужого номера. Например: *117*100*89261234567*1234#.
2. Вы получаете сообщение с просьбой подтвердить оплату. После подтверждения совершается платеж.

Пополнение счета через SIM-меню:

1. Зайдите в SIM-меню: МегаФон/Оплата/Банк.картой;
2. Выберите, чей счет необходимо пополнить (свой/другого абонента);
3. Укажите сумму оплаты и выберите банковскую карту из списка;
4. Для подтверждения оплаты укажите код PAY-PIN;
5. Вы получаете SMS-сообщение: Ваша заявка отправлена на обработку, ждите результат выполнения операции по SMS;
6. По окончанию выполнения операции Вам будет направлен SMS-отчет.

Пополнение счета через SMS:

1. Для пополнения счета введите следующий текст SMS сообщения:
   1. Для пополнения на свой номер: <сумма>. Например: 100;
   2. Для пополнения на норме из списка Мои номера: <сумма>*<телефон>. Например: 100*89261234567;
   3. Для пополнения чужого номера: <сумма>*<телефон>*<PAY-PIN>. Например: 100*89261234567*1234.
2. Отправьте набранное SMS сообщение на номер 5117;
3. По окончанию выполнения операции Вам будет направлен SMS-отчет.

Пополнение счета через Голосовое меню:

Для пополнения счета через Голосовое меню позвоните на номер 0500910, после приветственного сообщения нажмите 2, далее следуйте подсказкам автоинформатора.

Автоматическое пополнение счета:

Бесплатное подключение опции Автоматического пополнения счета осуществляется:

1. Через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид
2. Через SMS интерфейс Услуги;
3. Через Короткие USSD команды Услуги;
4. Через Голосовое меню по номеру 0500910;
5. В любом из Центров продаж и обслуживания абонентов или Офисе Экспресс-обслуживания МегаФон, расположенном на территории субъекта РФ, где Абонентом заключен Договор. Пожалуйста, возьмите с собой паспорт и Вашу банковскую карту, которой Вы намерены пополнять лицевой счет в автоматическом режиме (для юридических лиц опция подключается при наличии доверенности и документа, подтверждающего, что на юридическое лицо оформлена банковская карта);

Автоматическое пополнение счёта через SMS-интерфейс услуги:

1. Наберите SMS сообщение:
   1. Для активации услуги для своего номера: AUTO*<сумма>*<порог> или АВТО*<сумма><порог>. Например: AUTO*100*50;
   2. Для активации услуги для номера из списка Мои номера: AUTO*<сумма>*<порог>*<телефон> или АВТО*<сумма>*<порог>*<телефон>. Например:AUTO*100*50*89261234567;
   3. Для активации услуги для номера другого абонента: AUTO*<сумма>*<порог>*<телефон>*<PAY-PIN> или АВТО*<сумма>*<порог>lt;телефон>*<PAY-PIN>. Например: AUTO*100*50*89261234567*1234.
   Отправьте набранное сообщение на номер 5117.
2. Автоматическое пополнение счёта подключается для карты по умолчанию, если Автоматическое пополнение счёта уже подключено, меняются сумма и порог Автоматического пополнения счёта;
3. По окончанию выполнения операции Вам будет направлен SMS-отчет.

Автоматическое пополнение счёта через Короткие USSD команды:

1. Наберите на своем мобильном телефоне команду:
   1. Для активации услуги для своего номера: *117*03*<сумма>*<порог>#. Например: *117*03*100*50#
   2. Для активации услуги для номера из списка Мои номера: *117*03*<сумма>*<порог>*<телефон>#. Например *117*03*100*50*89261234567
   3. Для активации услуги для номера другого абонента: *117*03*<сумма>*<порог>*<телефон>*<PAY-PIN>#. Например *117*03*100*50*89261234567*1234
2. Нажмите клавишу вызова;
3. По окончанию выполнения операции Вам будет направлен SMS-отчет.

Автоматическое пополнение счёта через Голосовое меню:

Для управления Автоматическим пополнением счёта через Голосовое меню позвоните на номер 0500910 и перейдите в меню управления Автоматическим пополнением счёта, нажав клавишу 3.
Если баланс становится ниже заданного порога, происходит автоматическое списание средств с карты с последующим уведомлением о результате операции по SMS.

Управление списком Мои номера

Управление списком Мои номера через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид:

1. Зайдите в раздел Дополнительные услуги/Пополнение счета банковской картой и выберите пункт Мои номера;
2. Выберите действие Добавить, Изменить, Удалить номер или сининоним.

Управление списком Мои номера через SMS интерфейс услуги:

1. Для добавления номера или синонима в список Мои номера отправьте SMS команду: LISTIN*<телефон>*<синоним>*<PAY-PIN> или ВСПИСОК*<телефон>*<синоним>*<PAY-PIN>. Например: LISTIN*8261234567*sestra*1234
2. Для удаления номера из списка Мои номера отправьте SMS команду: LISTOUT*<телефон>*<PAY-PIN> или ИЗСПИСКА*<телефон>*<PAY-PIN>. Например: LISTOUT*89261234567*1234
3. Для просмотра списка Мои номера отправьте SMS команду: LIST или СПИСОК. Например: LIST.

Управление списком Мои номера через Короткие USSD команды:

1. Для добавления номера в список Мои номера наберите команду: *117*05*<телефон>*<PAY-PIN>#. Например:*117*05*89261234567*1234
2. Для удаления номера из списка Мои номера наберите команду: *117*06*<телефон>PAY-PIN>#. Например: *117*06*89261234567*1234
3. Для просмотра Моих номеров наберите команду: *117*07#

Управление списком Мои номера через Голосовое меню:

Для управления списком Мои номера через Голосовое меню позвоните на номер 0500910 и перейдите в меню управления списком нажав клавишу 4

Услуга доступна всем абонентам – держателям банковских карт VISA (кроме электронных карт), Union Card, MasterCard (кроме электронных карт). «Пополнение счета банковской картой» не работает на тарифных планах, на которых не предоставляется услуга передачи коротких сообщений (SMS).

Минимальная сумма пополнения – 100 рублей.

При самостоятельном подключении услуги и регистрации новых карт через голосовое меню или «Сервис-Гид» автоматически начинают действовать следующие «Стартовые лимиты»:

Платеж	не более, р.
Разовый платёж	500
Дневной лимит (сумма платежей за 24 часа с момента первого платежа)	1000
Недельный лимит (сумма платежей за 7 дней с момента первого платежа)	2000
Месячный лимит (сумма платежей за 30 дней с момента первого платежа)	3000

«Стартовые лимиты» действуют в течение 30 дней с момента первого платежа по карте (платеж на 1 руб. не учитывается). По истечении этого срока начинают действовать обычные лимиты*:

Платеж	не более, р.
Разовый платёж	3 000
Дневной лимит (сумма платежей за каждые 24 часа с момента первого платежа)	10 000
Недельный лимит (сумма платежей за каждые 7 дней с момента первого платежа)	20 000
Месячный лимит (сумма платежей за каждые 30 дней с момента первого платежа)	30 000

Обратившись с заявлением в один из салонов «МегаФона», вы можете установить иные лимиты списаний, но они не должны превышать указанных максимальных значений.

«Пополнение счета банковской картой» создано на базе услуг «Автоматическое пополнение счета» (АПС) и «Мобильное пополнение счета» (МПС). Заключенные ранее с абонентами Дополнительные соглашения к Договору об оказании услуг связи, предусматривающие предоставление услуг АПС и МПС, сохраняют юридическую силу.

*Для карт, зарегистрированных в услуге до 16 февраля 2012 года, обычные лимиты рассчитываются по следующей схеме: Дневной лимит – это сумма платежей за 24 часа, предшествующих моменту оплаты; Недельный лимит – это сумма платежей за 7 дней, предшествующих моменту оплаты; Месячный лимит – это сумма платежей за 30 дней, предшествующих моменту оплаты. Суммы лимитов соответствуют указанным выше.

Что такое Пополнение счета банковской картой? Для каких абонентов доступна услуга? На какие типы банковских карт распространяется услуга? Как подключить услугу? Нужно ли специально настраивать телефон для пользования услугой через Короткие USSD команды и SIM-меню? Как я могу контролировать сумму списания? Как отказаться от услуги, изменить параметры? Как узнать о списании денег с карточки и их зачислении на мобильный счет? Как зарегистрировать новую/другую банковскую карту? Как отказаться от SMS-информирования по услуге? Какова стоимость услуги? Как обезопасить мой банковский счет в случае утери телефона? Что делать, если забыл пароль или хочешь его изменить?

Что такое Пополнение счета банковской картой?

Услуга Пополнение счета банковской картой позволяет Вам самостоятельно пополнить баланс мобильного телефона через Сайт услуги Системы самообслуживания   Сервис-Гид, SMS, Короткие USSD команды, SIM-меню и Голосовое меню, а также установить автоматическое пополнение счета при снижении баланса.

Для каких абонентов доступна услуга?

Услуга доступна для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц абонентов ОАО МегаФон.

На какие типы банковских карт распространяется услуга?

Услуга предоставляется владельцам банковских карт Visa (в том числе электронных), MastеrCard (кроме электронных карт).

Как подключить услугу?

Подключить услугу Вы можете двумя способами:

1. самостоятельно через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид;
2. в любом из Центров продаж и обслуживания абонентов или Офисе Экспресс-обслуживания (далее - офисы сети МегаФона), расположенном на территории субъекта РФ, где Абонентом заключен Договор, путем подачи заявления. Подключение производится при наличии паспорта и банковской карты (для юридических лиц при наличии доверенности и документа, подтверждающего, что на юридическое лицо оформлена банковская карта).*

* Абонент физическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющийся непосредственным владельцем карты, банковская карта юридического лица должна быть оформлена на компанию.

Нужно ли специально настраивать телефон для пользования услугой через Короткие USSD команды и SIM-меню?

Нет. Работа услуги через Короткие USSD команды и SIM-меню не требует настроек.

Как я могу контролировать сумму списания?

Вы самостоятельно задаете порог и сумму списания (не более сумм лимитов, установленных Оператором через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид или указываете их в дополнительном соглашении, которое заключаете при подключении услуги в офисе сети МегаФонa.

Как отказаться от услуги, изменить параметры?

Изменить параметры услуги / отключить услугу можно через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид или при личном обращении в офис сети МегаФона.

Как узнать о списании денег с карточки и их зачислении на мобильный счет?

О каждой операции по услуге Вы получаете информационное SMS-сообщение.

Как зарегистрировать новую/другую банковскую карту?

Изменить параметры услуги (номер карты, срок действия карты и т.д.) можно через Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид, при личном обращении в офис или через Голосовое меню.

Как отказаться от SMS-информирования по услуге?

SMS-информирование это необходимый инструмент контроля Вашего банковского счета и расходов. Подключить услугу без SMS-информирования нельзя.

Какова стоимость услуги?

Услуга предоставляется бесплатно. Комиссия и плата за осуществление платежа не взимаются.

Как обезопасить мой банковский счет в случае утери телефона?

Для того чтобы избежать ошибок и опасности неавторизованных операций, автоматически установлены максимальная разовая сумма платежа (не более 3000 (трёх тысяч) руб.) и итоговая сумма платежей за неделю (не более 20000 (двадцати тысяч) руб.). Все действия по услуге производятся после ввода автоматически сгенерированного постоянного пароля (Pay-PIN), который высылается Вам в SMS-сообщении после регистрации банковской карты на Сайте услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид. Сообщение выглядит следующим образом: Банковская карта с номером {0} успешно зарегистрирована. Ваш PAY-PIN: xxxx.

ВНИМАНИЕ! xxxx это 4 цифры, Ваш личный пароль в системе. Храните пароль в тайне и не оставляйте сообщение в памяти телефона. Этот пароль Вы будете указывать при каждом обращении к Системе.

Что делать, если забыл пароль или хочешь его изменить?

Если Вы забыли пароль, нужно лично обратиться в любой офис сети МегаФон и предъявить паспорт. Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид автоматически сгенерирует новый пароль и вышлет его вам в виде SMS-сообщения: Ваш PAY-PIN: xxxx. Если Вы помните пароль, но хотели бы его изменить, нужно зайти на Сайт услуги Системы самообслуживания Сервис-Гид в раздел Управление секретными кодами/Изменить код. Далее откроется форма, где необходимо указать новый и старый PAY-PIN. При успешной смене пароля Вы получите SMS-сообщение: Ваш PAY-PIN: хххх.